Upute
Napravljen je novi Internet portal tehničke službe, putem kojeg trebate prijavljivati nedostatke na objektima i opremi, što ste do sada radili putem telefona ili emaila.
Internet poveznica je: www.ts.dz-sdz.hr
Sustav je napravljen da bude jednostavan za korištenje, ali svakako primite kratke upute:
- Kako prvi korak potrebno je kliknuti (odabrati) „Novi zahtjev“
- Provjerite točnost podataka, ukoliko postoji neka pogreška kontaktirajte tehničku službu na email odrzavanje@dz-sdz.hr
- Odaberite odgovarajući tip zahtjeva.
- U polju opis zahtjeva navedite o čemu se radi.
- Priložite fotografiju ili dokument, ako bi moglo pomoći bržem rješavanju problema.
Napominjem da za više vrsta (različitih) zahtjeva otvorite više radnih naloga, odnosno zahtjeva. Naime, radni nalozi dodjeljuju se pojedinoj osobi (ili partneru), te je potrebno da budu grupirani po istoj vrsti posla. Npr. poželjno je i moguće zatražiti zamjenu više žarulja (rasvjetnih tijela) u istom nalogu, ali ne i popravak vrata i čišćenje klime, budući da će posao obaviti dvije različite osobe.
Sustav je prilagođen radu s mobilnim uređajima.
Za sva pitanja stojim na raspolaganju.
Tomislav Borzić, dipl. ing
Voditelj tehničke službe